O Gerenciador de Negócios do Facebook é uma plataforma utilizada por empresas para gerenciar suas páginas, anúncios e outros recursos relacionados a vendas e marketing.
As contas no Gerenciador de Negócios podem ser suspensas por uma variedade de motivos, incluindo, mas não limitados a:
- Violação dos termos de uso do Facebook ou políticas de publicidade: isso pode incluir a publicação de conteúdo inadequado ou enganoso, práticas de publicidade proibidas, como a promoção de produtos ilegais ou fraudulentos, ou qualquer outra atividade que vá contra as políticas estabelecidas pelo Facebook.
- Uso de métodos de pagamento inválidos ou suspeitos: se forem detectadas atividades suspeitas relacionadas aos métodos de pagamento associados à conta, como cartões de crédito inválidos ou uso de cartões roubados, a conta pode ser suspensa.
- Comportamento suspeito de spam ou atividade não autêntica: o Facebook monitora a atividade das contas no Gerenciador de Negócios em busca de comportamentos que possam ser considerados spam ou não autênticos, como a criação de múltiplas contas falsas para manipular métricas de engajamento.
- Denúncias de usuários: se a conta receber um número significativo de denúncias de outros usuários por violação das políticas do Facebook, isso pode levar à suspensão da conta enquanto as denúncias são investigadas.
- Inatividade prolongada: se uma conta permanecer inativa por um longo período, o Facebook pode optar por suspender temporariamente a conta até que o proprietário da conta entre em contato ou reative a atividade.
Esses são apenas alguns exemplos de motivos que podem levar à suspensão de uma conta no Gerenciador de Negócios do Facebook. É importante seguir as diretrizes e políticas estabelecidas pelo Facebook para evitar qualquer problema com sua conta. Se uma conta for suspensa, é possível entrar em contato com o suporte do Facebook para obter mais informações e tentar resolver o problema.
Como solucionar problemas de uma conta suspensa?
Para resolver problemas com sua conta restrita, siga estas etapas:
- Acesse a Página Inicial do Suporte para Empresas da Meta.
- No menu à esquerda, clique em "Visão Geral do Status da Conta".
- Selecione a conta restrita que deseja solucionar problemas.
- Na seção "O que você pode fazer", siga as instruções recomendadas para sua situação específica, como confirmar identidade, completar verificação, proteger a conta ou solicitar uma análise.
📰 As instruções podem variar conforme o tipo de restrição e o estágio do processo em que você se encontra.
💡 Dica: Caso tenha dúvidas de como preencher cada situação específica, acesse a Central de Ajuda da Meta.