Quais são os motivos de suspensão da conta no Gerenciador de Negócios?

O Gerenciador de Negócios do Facebook é uma plataforma utilizada por empresas para gerenciar suas páginas, anúncios e outros recursos relacionados a vendas e marketing.



As contas no Gerenciador de Negócios podem ser suspensas por uma variedade de motivos, incluindo, mas não limitados a: 

  • Violação dos termos de uso do Facebook ou políticas de publicidade: isso pode incluir a publicação de conteúdo inadequado ou enganoso, práticas de publicidade proibidas, como a promoção de produtos ilegais ou fraudulentos, ou qualquer outra atividade que vá contra as políticas estabelecidas pelo Facebook.  

  • Uso de métodos de pagamento inválidos ou suspeitos: se forem detectadas atividades suspeitas relacionadas aos métodos de pagamento associados à conta, como cartões de crédito inválidos ou uso de cartões roubados, a conta pode ser suspensa. 

  • Comportamento suspeito de spam ou atividade não autêntica: o Facebook monitora a atividade das contas no Gerenciador de Negócios em busca de comportamentos que possam ser considerados spam ou não autênticos, como a criação de múltiplas contas falsas para manipular métricas de engajamento. 

  • Denúncias de usuários: se a conta receber um número significativo de denúncias de outros usuários por violação das políticas do Facebook, isso pode levar à suspensão da conta enquanto as denúncias são investigadas. 

  • Inatividade prolongada: se uma conta permanecer inativa por um longo período, o Facebook pode optar por suspender temporariamente a conta até que o proprietário da conta entre em contato ou reative a atividade. 

Esses são apenas alguns exemplos de motivos que podem levar à suspensão de uma conta no Gerenciador de Negócios do Facebook. É importante seguir as diretrizes e políticas estabelecidas pelo Facebook para evitar qualquer problema com sua conta. Se uma conta for suspensa, é possível entrar em contato com o suporte do Facebook para obter mais informações e tentar resolver o problema. 

Como solucionar problemas de uma conta suspensa? 


Para resolver problemas com sua conta restrita, siga estas etapas: 

  1. Acesse a Página Inicial do Suporte para Empresas da Meta.

  2. No menu à esquerda, clique em "Visão Geral do Status da Conta".

  3. Selecione a conta restrita que deseja solucionar problemas.

  4. Na seção "O que você pode fazer", siga as instruções recomendadas para sua situação específica, como confirmar identidade, completar verificação, proteger a conta ou solicitar uma análise.

 

📰 As instruções podem variar conforme o tipo de restrição e o estágio do processo em que você se encontra.  

💡 Dica: Caso tenha dúvidas de como preencher cada situação específica, acesse a Central de Ajuda da Meta