Os templates são formas de definir o modelo de mensagem que será enviado ao cliente, conforme o assunto que ele deseja tratar.
No caso do Acionamento Ativo, é possível criar a quantidade de templates que você desejar conforme a necessidade da sua empresa.
Você é livre para criar o tipo de mensagem que quiser para entrar em contato com seus clientes. Pode fazer envio de promoções, anúncios de descontos, mensagens de agradecimento e muito mais, como no exemplo abaixo:
💡 Dica: Se quiser saber como criar, veja o artigo "Como cadastrar templates”.