--- title: Como identificar a localização do cliente a partir da latitude e longitude? description: Veja como identificar a localização do cliente a partir das coordenadas de latitude e longitude no Google Maps. --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/localizando-cliente-por-latitude-e-longitude#main-content) [![Marca-Mundiale-Positiva-w](https://ajuda.mundiale.com.br/hubfs/%5BISP%5D%20Live%20Conecta/Central%20de%20ajuda%20(imagens%20e%20marcas)/Marca-Mundiale-Positiva-w.svg)](https://www.mundiale.ai/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Tela inicial da Central](https://ajuda.mundiale.com.br/) [Tela inicial da Central](https://ajuda.mundiale.com.br/?hsLang=pt-br) Olá. Como podemos ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Provedores de Internet](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet?hsLang=pt-br) 2. [Atendimento Humano](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/atendimento-humano?hsLang=pt-br) # Como identificar a localização do cliente a partir da latitude e longitude? ## Veja como identificar a localização do cliente a partir das coordenadas de latitude e longitude no Google Maps. --- Ao solicitar ao cliente a sua localização, seja para uma visita técnica, seja para a instalação do produto, a própria meta transforma a localização enviada pelo cliente em coordenadas de latitude e longitude. Para descobrir a localização a partir dessas coordenadas, batas seguir os passos abaixo:  1. Copie as coordenadas exibidas na conversa com o cliente. ![](https://ajuda.mundiale.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Jun-20-2024-07-54-48-6280-PM.png?width=902&height=313&name=undefined-Jun-20-2024-07-54-48-6280-PM.png) 2. Abra o [Google Maps](https://www.google.com.br/maps/preview). 3. Na caixa de busca, coloque as coordenadas de latitude e longitude, separadas por vírgula, seguindo o exemplo abaixo: ![](https://ajuda.mundiale.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Jun-20-2024-07-55-03-3482-PM.png?width=1600&height=731&name=undefined-Jun-20-2024-07-55-03-3482-PM.png) 4. Pronto! O Google Maps encontrará a localização do cliente. - [Primeiros Passos](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/primeiros-passos?hsLang=pt-br) - [Plataforma](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/plataforma?hsLang=pt-br) - [Chatbot](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/chatbot?hsLang=pt-br) - [Aplicativo Withub](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/aplicativo-withub?hsLang=pt-br) - [WhatsApp](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/whatsapp?hsLang=pt-br) - [Funcionalidades](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/funcionalidades?hsLang=pt-br) - [Atendimento Humano](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/atendimento-humano?hsLang=pt-br) - [Relatórios e Análises](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/relat%C3%B3rios-e-an%C3%A1lises?hsLang=pt-br#main-content) - [Ferramenta Analytics](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/relat%C3%B3rios-e-an%C3%A1lises?hsLang=pt-br#ferramenta-analytics) - [Integrações](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Novidades](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/novidades?hsLang=pt-br) - [Suporte](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/suporte?hsLang=pt-br) - [Wit Guard](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/wit-guard?hsLang=pt-br) [![Icone-Mundiale-Positiva-w](https://ajuda.mundiale.com.br/hubfs/Central%20de%20Ajuda/Central%20de%20ajuda%20(imagens%20e%20marcas)/Icone-Mundiale-Positiva-w.svg "Icone-Mundiale-Positiva-w")](http://www.mundiale.com.br) Mundiale Tecnologia da informação Ltda. Av. Amazonas, 298 – 8° andar Centro, Belo Horizonte/MG CEP.: 30180-904 - CNPJ: 09.228.889/0001-33 Copyright © 2026, Mundiale