--- title: Como criar tag de tabulação e vincular as filas? description: Saiba como criar tags de tabulação personalizadas para atender às necessidades da sua empresa e vinculá-las às filas de atendimento. --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/criar-tags-de-tabulacao-e-vincular-as-filas#main-content) [![Marca-Mundiale-Positiva-w](https://ajuda.mundiale.com.br/hubfs/%5BISP%5D%20Live%20Conecta/Central%20de%20ajuda%20(imagens%20e%20marcas)/Marca-Mundiale-Positiva-w.svg)](https://www.mundiale.ai/) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Tela inicial da Central](https://ajuda.mundiale.com.br/) [Tela inicial da Central](https://ajuda.mundiale.com.br/?hsLang=pt-br) Olá. Como podemos ajudar? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Provedores de Internet](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet?hsLang=pt-br) 2. [Plataforma](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/plataforma?hsLang=pt-br) # Como criar tag de tabulação e vincular as filas? ## Saiba como criar tags de tabulação personalizadas para atender às necessidades da sua empresa e vinculá-las às filas de atendimento. Neste artigo você aprenderá sobre:   - [Como criar tags de tabulação?](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/criar-tags-de-tabulacao-e-vincular-as-filas#como-criar-tags-de-tabulacao) - [Como vincular tags de tabulação às filas?](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/criar-tags-de-tabulacao-e-vincular-as-filas#como-vincular-tags-de-tabulacoes-as-filas) ### Como criar tags de tabulação? Para criar suas tags de tabulação, siga os passos abaixo:  1. Acesse o menu de **Configurações** e clique na opção **Tabulações**. ![Interface gráfica do usuário, Aplicativo Descrição gerada automaticamente](https://ajuda.mundiale.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Jan-15-2025-01-27-21-4295-PM.png?width=245&height=519&name=undefined-Jan-15-2025-01-27-21-4295-PM.png) 2. Selecione a operação desejada e clique em “Criar nova tabulação”. ![Interface gráfica do usuário, Aplicativo Descrição gerada automaticamente](https://ajuda.mundiale.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Jan-15-2025-01-28-04-5685-PM.png?width=688&height=240&name=undefined-Jan-15-2025-01-28-04-5685-PM.png)   3\. Defina o **nome da tabulação** e em qual **categoria** ela se enquadra, garantindo que atenda às necessidades do seu fluxo de trabalho.     ![Interface gráfica do usuário, Texto, Aplicativo Descrição gerada automaticamente](https://ajuda.mundiale.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Jan-15-2025-01-28-53-0593-PM.png?width=290&height=409&name=undefined-Jan-15-2025-01-28-53-0593-PM.png)   4\. Para finalizar, clique em **Criar tag**.   ![](https://ajuda.mundiale.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-15-2025-01-30-40-2986-PM.png?width=290&height=433&name=image-png-Jan-15-2025-01-30-40-2986-PM.png) ### Como vincular tags de tabulação às filas? Depois de criar as tabulações, siga os passos abaixo para vinculá-las às filas de atendimento: 1\. Localize a fila desejada e selecione a opção “Editar tabulações     ![Interface gráfica do usuário, Aplicativo, Email Descrição gerada automaticamente](https://ajuda.mundiale.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Jan-15-2025-01-31-34-6610-PM.png?width=688&height=161&name=undefined-Jan-15-2025-01-31-34-6610-PM.png)   2\. Selecione a opção “Customizadas” e marque as tabulações que correspondem à fila selecionada.   ![Interface gráfica do usuário, Texto, Aplicativo Descrição gerada automaticamente](https://ajuda.mundiale.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Jan-15-2025-01-31-45-1348-PM.png?width=290&height=363&name=undefined-Jan-15-2025-01-31-45-1348-PM.png)   3\. Após selecionar todas as opções, clique em “Salvar alterações” para concluir o vínculo.     ![Interface gráfica do usuário, Texto, Aplicativo, chat ou mensagem de texto Descrição gerada automaticamente](https://ajuda.mundiale.com.br/hs-fs/hubfs/undefined-Jan-15-2025-01-31-58-3694-PM.png?width=290&height=451&name=undefined-Jan-15-2025-01-31-58-3694-PM.png) Seguindo esses passos, você garantirá que as tags de tabulação estejam configuradas e organizadas de acordo com as necessidades da sua empresa.    **⚠️ Atenção:** a alteração deve ser feita em cada fila individualmente. Caso a alteração não seja realizada, todas as tabulações referentes à fila serão exibidas.  - [Primeiros Passos](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/primeiros-passos?hsLang=pt-br) - [Plataforma](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/plataforma?hsLang=pt-br) - [Chatbot](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/chatbot?hsLang=pt-br) - [Aplicativo Withub](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/aplicativo-withub?hsLang=pt-br) - [WhatsApp](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/whatsapp?hsLang=pt-br) - [Funcionalidades](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/funcionalidades?hsLang=pt-br) - [Atendimento Humano](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/atendimento-humano?hsLang=pt-br) - [Relatórios e Análises](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/relat%C3%B3rios-e-an%C3%A1lises?hsLang=pt-br#main-content) - [Ferramenta Analytics](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/relat%C3%B3rios-e-an%C3%A1lises?hsLang=pt-br#ferramenta-analytics) - [Integrações](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) - [Novidades](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/novidades?hsLang=pt-br) - [Suporte](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/suporte?hsLang=pt-br) - [Wit Guard](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/wit-guard?hsLang=pt-br) [![Icone-Mundiale-Positiva-w](https://ajuda.mundiale.com.br/hubfs/Central%20de%20Ajuda/Central%20de%20ajuda%20(imagens%20e%20marcas)/Icone-Mundiale-Positiva-w.svg "Icone-Mundiale-Positiva-w")](http://www.mundiale.com.br) Mundiale Tecnologia da informação Ltda. 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