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title: Como cadastrar viabilidade técnica?
description: A viabilidade técnica é como seus clientes podem verificar se o seu Provedor de Internet oferece cobertura em diferentes áreas.
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# Como cadastrar viabilidade técnica?
## A viabilidade técnica é como seus clientes podem verificar se o seu Provedor de Internet oferece cobertura em diferentes áreas.
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Com a permissão de “Soluções Viabilidade”, você cadastra a viabilidade técnica e mostra aos seus clientes as áreas em que seu Provedor está disponível. Por este motivo, é essencial se atentar ao cadastrar a viabilidade e monitorar cuidadosamente seu status.
Abaixo compartilhamos orientações e, em seguida, o **passo a passo** para o cadastro.
### **O que preciso para cadastrar a viabilidade técnica?**
Antes de iniciar o cadastro da viabilidade técnica, é importante garantir que você já possua um dos seguintes arquivos contendo informações sobre a cobertura do seu provedor:
- **KMZ/GEO:** arquivo de mapa com as áreas de cobertura.
- **Cidade:** planilha do Excel contendo os nomes das cidades e estados cobertos.
- **CEP:** planilha do Excel com os números dos CEPs abrangidos.
**💡 Dica:** No menu de configurações da viabilidade, disponibilizamos modelos de planilha para cidades e CEPs como exemplos para utilização. Se quiser saber onde encontrá-los, [clique aqui](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/acessar-modelos-de-planilhas-para-viabilidade-t%C3%A9cnica?hsLang=pt-br).
### **Como cadastrar a viabilidade técnica?**
1. **Faça login** em sua conta do Wit e acesse **Solutions \> Operação**.
2. No campo de "Viabilidade" clique em **Acessar.**
3. Clique em **Anexar viabilidade.
**
4. **Selecione a opção de arquivo** que deseja importar no sistema. As opções são:
**KMZ/GEO**
**Cidade**
**CEP**
Em, seguida, **clique em Avançar.
**
5. **Clique em** **Arquivo** para escolher o documento ou arraste-o diretamente para a tela.
6. Na opção **Ação,** clique em **Incluir novo**.
• Se estiver anexando um arquivo **KMZ/GEO**, **marque as opções** "Quero tratar manchas de linhas sobrepostas" e "Converter linhas para polígono".
7. Em seguida, **clique em Executar**.
Pronto! Sua viabilidade técnica foi cadastrada com sucesso. Agora, aguarde alguns minutos até que o arquivo seja processado completamente. Quando o processamento estiver finalizado, sua viabilidade terá o status de **Finalizado**.
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- [Plataforma](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/plataforma?hsLang=pt-br)
- [Chatbot](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/chatbot?hsLang=pt-br)
- [Aplicativo Withub](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/aplicativo-withub?hsLang=pt-br)
- [WhatsApp](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/whatsapp?hsLang=pt-br)
- [Funcionalidades](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/funcionalidades?hsLang=pt-br)
- [Atendimento Humano](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/atendimento-humano?hsLang=pt-br)
- [Relatórios e Análises](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/relat%C3%B3rios-e-an%C3%A1lises?hsLang=pt-br#main-content)
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