Além de criar templates, também é possível exportar dados de um template em formato de planilha.
- Depois de fazer login em sua conta e acessar a aba Plataformas > Desk, clique na opção Broadcast.
- Feito isso, você terá acesso a todos os disparos realizados e poderá escolher o tipo de exportação que deseja fazer.
A exportação de dados pode ser feita de 3 formas:
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- Filtro pelo disparo
- Filtro por template
- Filtro por tipo de notificação
Entenda agora como elas funcionam.
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Exportação por filtro de disparo
➣ Selecione sua operação de atendimento, vá até a opção do calendário e filtre o período que deseja. 
➣ Em seguida, clique no botão exportar em CSV e pronto! O arquivo será baixado em formato de planilha de excel com todas as informações relacionadas ao período definido.
➣ Ao clicar no botão exportar CSV, será gerado uma base com os dados mostrados em tela.
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Exportação por filtro de template
➣ Para saber de forma detalhada os dados de um disparo e exportá-los, basta:
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- Filtrar o período em que essa base foi disparada.
- Depois clicar no ícone do olhinho para abrir os dados do disparo.
➣ Após aberto clique em exportar CSV, para gerar a base e pronto. Você já terá acesso a planilha com as informações. 
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Exportação por tipos de notificação
A opção por tipo de notificação, serve para facilitar bases que foram disparadas.
- Na janela de Broadcast vá até a opção tipo de notificação.
- Clique em novo tipo de notificação.
- A seguir você terá acesso a uma nova aba onde você precisará dar um nome para essa notificação/filtro que está sendo criado.
- Após criado você vai até a opção de Template para colocar nas mensagens o tipo de notificação que você criou.
- Feito isso, clique no lápis localizado no campo de ação para abrir a caixinha que aparece na imagem.
Clique na primeira opção para selecionar o tipo de notificação que criou e depois em confirmar edição.
📝 Nota: Você precisará colocar a notificação em todos os templates que precisar realizar esse filtro mais específico.
- Agora na parte superior da página do Broadcast, você filtrará a opção de notificação criada, além de filtrar o período que deseja buscar no calendário.
E pronto! Já será possível exportar CSV para os templates que deseja.