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title: Como definir prioridade de módulo no fluxo de conversas?
description: Saiba como organizar a sequência de prioridades dos assuntos no fluxo de conversas, dentro do Solutions.
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# Como definir prioridade de módulo no fluxo de conversas?
## Saiba como organizar a sequência de prioridades dos assuntos no fluxo de conversas, dentro do Solutions.
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A definição da **prioridade dos módulos** no fluxo de conversas do Chatbot é essencial para controlar a ordem em que os assuntos aparecem para seus clientes. Isso otimiza a experiência e facilita o direcionamento para as resoluções mais adequadas.
### **Passo a passo para configurar a prioridade dos módulos**
1. Faça login em sua conta do Wit e acesse: **Plataformas \> Solutions**.
2. No menu lateral, clique em **Configurações Gerais**.
3. Role a página até o final, na opção **Configurações de atendimento** e, em **Assunto provável de atendimento,** escolha a ordem de prioridade dos assuntos que serão exibidos para os clientes. Você pode reorganizar os módulos conforme a necessidade, priorizando aqueles que são mais importantes para o atendimento.
4. Clique e Salvar alterações e pronto!
Agora, você garante que os clientes sejam direcionados rapidamente aos tópicos mais relevantes no fluxo de conversas, melhorando a eficiência no atendimento.
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- [Plataforma](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/plataforma?hsLang=pt-br)
- [Chatbot](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/chatbot?hsLang=pt-br)
- [Aplicativo Withub](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/aplicativo-withub?hsLang=pt-br)
- [WhatsApp](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/whatsapp?hsLang=pt-br)
- [Funcionalidades](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/funcionalidades?hsLang=pt-br)
- [Atendimento Humano](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/atendimento-humano?hsLang=pt-br)
- [Relatórios e Análises](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/relat%C3%B3rios-e-an%C3%A1lises?hsLang=pt-br#main-content)
- [Ferramenta Analytics](https://ajuda.mundiale.com.br/provedores-de-internet/relat%C3%B3rios-e-an%C3%A1lises?hsLang=pt-br#ferramenta-analytics)
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