Entenda como criar planos, oferta adicional e inseri-los em seu portfólio de produtos.
O cadastro de portfólio só é permitido para contas que contrataram o módulo Vendedor Online.
Criando planos
- Faça login em sua conta do Wit e acesse: Plataformas > Solutions.
- Em Ferramentas, vá para opção Portfólio de Produtos.
- Clique em Novo Portfólio.
- Insira o nome do seu portfólio e clique em Salvar.
- Agora, vamos inserir os detalhes sobre o seu plano.
• Nome: defina o nome do plano, por exemplo: 250 MB.
• Preço: informe o valor que o cliente irá pagar.
• Prioridade: defina quando o bot fará a oferta deste plano para o cliente:
• Saudação: exibido quando o cliente realiza o primeiro contato.
• Vitrine: exibido em formato carrossel na opção Planos.
• 1, 2 e 3: exibido na opção Planos por ordem de prioridade.
• Download: cadastre a velocidade de download.
• Upload: cadastre a velocidade de upload.
• Preço sem desconto: preencha apenas se o plano tiver algum desconto.
• Preço boleto: preencha apenas se houver diferença no preço para pagamentos em boleto.
• Preço débito: preencha apenas se houver diferença no preço para pagamentos no débito.
• Preço PIX: preencha apenas se houver diferença no preço para pagamentos por PIX.
• Preço Crédito: preencha apenas se houver diferença no preço para pagamentos no crédito.
Em seguida, clique em próximo.
📰 Nota: sempre que preencher uma informação, você pode clicar no ícone de olho para visualizar como a mensagem ficará.
- Escolha uma imagem de tamanho 300x150 ou 300x300 para ser exibida junto às informações do plano. Se preferir, pode deixar sem imagem.
Em seguida, clique em Próximo. - Agora, vamos adicionar um ou mais benefícios que o cliente terá ao adquirir o plano. Digite o nome do benefício e pressione o botão enter para salvar a informação no campo.
- Em "Selecionar Adicionais", escolha um dos planos adicionais já criados. Caso ainda não tenha criado nenhum plano adicional, no final deste artigo você aprenderá como criar.
- Em "Fidelidade (meses)", determine o período que esse benefício será válido para o cliente após a contratação.
Em seguida, clique em Próximo. - Agora, definiremos a localização onde o seu plano será comercializado. Defina o Estado, Cidade e se existe bairros específicos (caso haja). Para adicionar novos estados, basta clicar em “Adicionar localidades”.
Em seguida, clique em próximo. - Em “Extras”, você pode adicionar alguma observação sobre o plano ou instalação para o cliente. Por exemplo:Instalação grátis na região metropolita.
Feito isso, clique em Salvar.
Pronto! Seu plano foi criado e será exibido em uma lista logo abaixo das configurações. 
Criando a oferta adicional
As ofertas adicionais são aquelas em que o cliente pagará a mais do que o contratado no plano de internet. Para acrescentar uma oferta adicional no plano criado, siga estes passos:
- Na tela de Portfólios, clique em Adicional.
- Insira:
• Nome da oferta: como Netflix ou Telefone fixo, por exemplo.
• Preço: o valor que deverá ser pago.
• Preço sem desconto: o valor que era antes do desconto ser aplicado.
Em seguida, clique em Próximo.
- Adicione observações, caso seja necessário, como no exemplo da imagem.
- Clique em Salvar.
Pronto. A “oferta adicional” foi criada e será exibida na lista abaixo, com o termo “Adicional” para diferenciá-la dos demais planos.
Associando a oferta adicional ao plano criado
Agora que sua “oferta adicional” foi criada, vamos associá-la a um dos planos existentes.
- Clique no ícone de lápis no plano que deseja acrescer a oferta adicional.
- Ao clicar, as informações serão exibidas para edição na dobra anterior. Clique na opção 3 “Benefícios, Adicionais e Fidelidade”.
- Em “Selecionar Adicionais” serão exibidas todas as ofertas adicionais já criadas. Clique sobre a que deseja associar ao plano.
- Depois, é só clicar em Próximo, até aparecer a opção Salvar.
Agora, você pode repetir o mesmo processo para criar ofertas adicionais e vinculá-las aos planos.
📰 Nota: é possível vincular uma oferta adicional em vários planos. - Após criar as ofertas adicionais e planos para o seu portfólio, clique em Concluído.
Configurando o portfólio
Agora, é o momento de disponibilizarmos o portfólio para que seja inserido no fluxo do seu bot.
- Ao ser redirecionado para a tela de “Catálogo de Portfólio”, clique no ícone de relógio.
- Defina se quer que o portfólio fique disponível imediatamente ou se irá agendá-lo.
- Na parte superior da tela será exibido uma linha do tempo para que você acompanhe o status de subida do seu portfólio.
Pronto! O(s) plano(s) estará ativo e disponível no bot conforme a data configurada.