Atendimento Humano

Veja treinamentos relacionados aos agentes de atendimento.

• O que significa a mensagem “Nenhum provedor conectado!”?
• Onde eu clico para chamar um cliente?
• Fiz o cadastro, mas o cliente não caiu para mim. O que pode ser?
• Ticket não foi transbordado para atendimento humano. O que pode ser?
• Como tabular um ticket?
• Como cadastrar respostas prontas para o time humano usar?
• Como identificar a localização do cliente a partir da latitude e longitude?
• Como reengajar ou iniciar uma nova conversa na tela de atendimento?
• Como transferir um ticket?