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Analytics: O que é e como acessar o Relatório de Disparos?
O Relatório de Disparos reúne a visão de todas as mensagens ativas enviadas pela sua operação
Para oferecer mais previsibilidade, controle e inteligência às suas campanhas ativas no WhatsApp, o módulo de Analytics da Mundiale agora conta com um painel exclusivo: o Relatório de Disparos.
Neste artigo, você vai entender quais métricas pode acompanhar nesse relatório e o passo a passo para acessá-lo na plataforma.
O que você encontra no Relatório de Disparos?
O Relatório de Disparos reúne, em um só lugar, a visão consolidada de todas as mensagens ativas enviadas pela sua equipe ou por fluxos automatizados. Com ele, você consegue monitorar:
- Volume Total de Disparos: Quantidade geral de envios realizados em um determinado período.
- Categorias da Met a: Divisão clara entre disparos de Utilidade (notificações, lembretes, faturas) e Marketing (ofertas, novidades, campanhas de vendas).
- Status de Entrega: Visão detalhada de mensagens enviadas, entregues com sucesso e eventuais falhas de envio para correção de base.
Essa análise ajuda sua empresa a otimizar a taxa de entrega das mensagens, ajustar os modelos de comunicação e ter clareza sobre a eficiência dos seus envios ativos.
Passo a passo para acessar no Desk
- Acesse o Wit: Faça login na plataforma e acesse a página inicial.
- Abra o Analytics: No menu de navegação, clique na opção Analytics.
- Navegue até os Painéis: Na tela inicial do Analytics, localize a seção Painéis.
- Selecione o relatório: Clique no card "Relatório de Disparos".
💡 Dúvidas frequentes
- Quem tem acesso ao Relatório de Disparos?
O relatório está disponível para todas as contas que já possuem o módulo de Analytics ativo. - Com que frequência os dados são atualizados?
Os dados são atualizados em tempo real de acordo com o processamento dos disparos e o retorno dos status de entrega fornecidos pela Meta.