Saiba o motivo desta mensagem e veja como solucioná-la.
Quando a tela do atendente estiver sem informações e na barra superior aparecer um símbolo vermelho com a mensagem “Nenhum provedor conectado!”, como mostrado na imagem abaixo, significa que o atendente ainda não foi vinculado a uma fila de atendimento ou vendas.
Como solucionar?
Para resolver este problema, é necessário realizar o vínculo deste operador a uma das filas de atendimento. Para isso, clique aqui e realize o passo a passo.