Envie faturas em aberto diretamente pela tela de atendimento, sem precisar acessar o CRM.
O que é o aplicativo de boletos?
Essa funcionalidade permite que o atendente acesse e envie faturas diretamente pela tela do Wit Desk, sem precisar acessar o CRM para fazer downloads. Com isso, o atendimento ao cliente se torna mais ágil e eficiente.
Como usar o aplicativo de boletos?
- Na janela do WIT Desk onde os atendimentos são realizados, localize a aba Cadastro.
- Em Dados pessoais, digite o CPF do cliente.
📃 Caso o cliente tenha informado o CPF previamente durante uma conversa com o BOT, o campo já será preenchido. - Role até o final da tela e encontre a janela Aplicativos > Boletos.
- Confira os dados e os detalhes do plano do cliente. Identifique o boleto a ser enviado e clique em Visualizar formas de pagamento na coluna “Ação”.
- Escolha a ação desejada para enviar o boleto ao cliente:
-
- Código PIX;
- Código de barras;
- PDF do boleto.
Com o aplicativo de boletos no WIT Desk, você simplifica sua jornada de atendimento, economizando tempo e garantindo uma experiência mais eficiente para você e o cliente.