Como desativar o WhatsApp?

Veja agora como desativar a conta de WhatsApp de um dispositivo para conectá-lo na plataforma Wit.



⚠️ Importante: Se a sua Associação estiver utilizando um chatbot pela primeira vez, não é necessário realizar o processo de desativação do WhatsApp, uma vez que o número de contato não está vinculado a outra plataforma.  


Caso esteja trocando de provedor, é necessário solicitar a desativação do número para a plataforma de que sua empresa utilizava anteriormente. 


Backup e preparação
 

Faça backup das suas conversas do WhatsApp para garantir que você não perca nenhuma informação importante. Você pode fazer isso nas configurações do WhatsApp, em Configurações > Conversas > Backup de conversas


Desconectando o WhatsApp Web
 

Se estiver usando o WhatsApp Web, desconecte todas as sessões ativas. Para isso, vá em Configurações > WhatsApp Web/Desktop > Sair de todos os computadores


Desativando a conta no dispositivo atual
 

Se você precisa desativar a conta no dispositivo atual para configurá-la no Wit, acesse Configurações > Conta > Excluir minha conta


Após validar essas etapas, siga as orientações do nosso time para conectar o número de WhatsApp na sua solução de Chatbot – a plataforma Wit.