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title: Ativei minha operação, e agora?
description: Realizou onboarding com nosso time responsável, mas ainda ficou com dúvida? Comece por aqui! Um único artigo com próximos passos de configurações iniciais.
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1. [Proteção Veicular](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular?hsLang=pt-br)
2. [Primeiros Passos](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/primeiros-passos?hsLang=pt-br)
# Ativei minha operação, e agora?
## Realizou onboarding com nosso time responsável, mas ainda está com dúvidas? Reunimos em um único artigo para consulta as configurações iniciais relacionadas a etapa de atendimento, confira!
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- ### **Realizando o cadastro na plataforma**
Agora que adquiriu a nossa solução para a sua Associação de Proteção Veicular, acesse o artigo “[Como Cadastrar Atendente”](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/como-cadastrar-atendente?hsLang=pt-br) e veja como orientar seus colaboradores a criarem conta na plataforma Wit.
- ### **Vinculando o atendente na operação e liberando permissões**
Com os usuários cadastrados na plataforma Wit, acesse o artigo “[Como vincular o atendente na operação](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/como-vincular-atendente-na-operacao?hsLang=pt-br)” e acompanhe o tutorial completo de como vinculá-lo na sua operação e como atribuir permissões.
- ### **Definindo permissões de acordo com o usuário**
No artigo do tópico anterior, explicamos como atribuir permissões ao usuário no momento de vinculá-lo à operação. No entanto, é importante entender como cada uma delas funciona e, para isso, acesse o artigo “[Quais são os tipos de permissões”](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/quais-tipos-de-permissoes?hsLang=pt-br) para liberar licenças de acordo com os tipos de acesso.
- ### **Vinculando o atendente nas filas de atendimento**
Enquanto a operação se refere à conta da empresa na plataforma Wit, as filas de atendimento fazem parte da operação em si. Portanto, além de cadastrar o atendente na operação, é necessário cadastrá-lo nas filas de atendimento. Para seguir com o cadastro e liberar a distribuição das solicitações abertas pelos clientes através do bot, acesse o artigo “[Como vincular o atendente às filas de atendimento”](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/como-vincular-atendente-nas-filas?hsLang=pt-br).
Com esses artigos reunidos, fica mais fácil acessar todas as dúvidas iniciais em um só lugar! Caso encontre outras dificuldades, basta acessar a página inicial aqui na Central de Ajuda e utilizar a barra de pesquisa ou, ainda, navegar entre as categorias disponíveis para buscar a melhor solução.
- [Primeiros Passos](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/primeiros-passos?hsLang=pt-br)
- [Plataforma](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/plataforma?hsLang=pt-br)
- [Chatbot](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/chatbot?hsLang=pt-br)
- [Wit Guard](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/wit-guard?hsLang=pt-br)
- [Aplicativo Withub](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/aplicativo-withub?hsLang=pt-br)
- [WhatsApp](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/whatsapp?hsLang=pt-br)
- [Integração](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/integra%C3%A7%C3%A3o?hsLang=pt-br)
- [Funcionalidades](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/funcionalidades?hsLang=pt-br)
- [Atendimento Humano](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/atendimento-humano?hsLang=pt-br)
- [Relatórios e Análises](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/relat%C3%B3rios-e-an%C3%A1lises?hsLang=pt-br)
- [Novidades](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/novidades?hsLang=pt-br)
- [Suporte](https://ajuda.mundiale.com.br/protecao-veicular/suporte?hsLang=pt-br)
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