O WABA (WhatsApp Business Account) é a conta comercial utilizada para gerenciar mensagens automatizadas e modelos no WhatsApp via Meta. Abaixo você encontra um passo a passo para fazer a exclusão de template, sempre que necessário:
- Faça login sua conta do Meta e acesso o Gerenciador de Negócios (https://business.facebook.com/).
- No menu lateral, clique em Mais Ferramentas > Configurações do WhatsApp (https://business.facebook.com/wa/manage/).
- Escolha a conta correta do WhatsApp Business (WABA) no topo da tela, caso tenha mais de uma.
- No menu lateral esquerdo, clique em Modelos de mensagem > Gerenciar modelos.
- Use a barra de busca ou filtre por status (aprovado, rejeitado, em análise) para localizar o template que deseja remover.
- Selecione a opção Editar modelo.
- Clique em Excluir e, em seguida, confirme a exclusão quando solicitado.